Computer defekt reklamation
also mein wenn mein netzteil mit strom in kontakt kommt dann springt die sicherung im haus raus.
ich hab jetzt online so ein retoure menü bei hardwareversand ausgefüllt und habe angegeben das das netzteil ersetzt werden soll.
durch den kurzschluss könnte ja aber auch das mainboard und komponenten beschädigt sein.tauschen die jetzt nur das netzteil(weil ich nur das angegeben habe, aus und fertig?
oder kucken die ob alles richtig läuft und tauschen ggf. auch andere sachen aus?
2 Antworten zur Frage
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Computer-Defekt.reklamation
Wenn du nur Netzteil angegeben hast, bekommst du auch nur ein Netzteil.
hast Du denn nun nur das Netzteil zurückgeschickt, oder den gesamten PC?
Und hast Du in der Reklamation angegeben was passiert ist und Deine Befürchtungen klargemacht, oder nur gesagt das NT wäre defekt?
Wenn nur NT angegeben - dann bekommst Du natürlich nur ds NT ausgetauscht. Wenn Du das gesamte Problem dargestellt hat, wird der PC geprüft
, Petora
Also wie Petora schon gesagt hat, wenn du den ganzen PC einschickst, werden sie sicher, zumindest kurz, nachsehen. Wenn sie dir dann ein neues netzteil einbauen werden sie den pc auch auf die Funktion hin testen.