Bild aus smsung galaxy s4 tab steht still

ich habe vor etwa einem Monat ein Samsung galaxy s4 tab gewonnen. als es mir überreicht wurde, war es noch komplett eingepackt und lief bis gestern abend einwandfrei. gestern habe ich damit ein bisschen musik gehört, ollte ein aderes lied einstellen und als ich es angemacht habe steht der Bildschirm still. sobald das bild an ist, kann ich nichts ändern. kein ton, es reagiert nicht auf mein berühren, einfach gar nichts.ausschalten geht demzufolge ach nicht. wenn ich aber einmal kurz auf den knopf drücke, sodass der Bildschirm schwarz wird, kann ich den ton verstellen und alles scheint normal. nur wenn der Bildschirm an ist eben nicht. ich weiß nicht was ich machen kann. außerdem weiß ich nicht wie man die hülle öffnen kann, ich krieg es nicht hin und meine Familie auch nicht. kann mir bitte jemand helfen? mffg peanut111