Artikel rückgabe lidl

5 Antworten zur Frage

~ in welcher Filiale das gekauft wurde.zum anderen könnte der Artikel auch an anderer Stelle verkauft werden.Das ist eigentlich in jedem Laden ~~ nächste Frage ist aber, ob es sich lohnt, sich wegen 3,99 EUR mit Lidl.
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Artikel Rückgabe bei Lidl

Ich habe eine Strumpfhose für 3,99 Euro bei Lidl am 24.01.2014 gekauft. Heute wollte ich Sie umtauschen jedoch es gibt keiner Grösseren mehr da wollte ich mein Geld wieder zurück. Da sagte die Verkäuferin zur mir dass ich ohne Kassenbon das Rückgeld nicht bekomme Was soll ich machen.?Sie kann doch an Hand der Artikelnummer sehen ob das Artikel verkauft war am den Tag oder nicht.
Umtausch wäre reine Kulanz, wenn kein Umtausch oder kein Geld zurück erfolgt, ist dies so.
Einen Rechtsanspruch hast Du nur wenn die Ware mangelhaft ist, falsche Größe ist kein Mangel.
Das ist wohl eine Firmenrichtlinie, die sich an den geltenden Gesetzen orientiert.
Nee, so einfach ist das nicht.
Erstens: Unterwäsche und Strumpfhosen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn Lidl das trotzdem macht dann ist das nur aus Kulanz. Und das die Kassiererin den Kassenbon braucht ist doch klar oder? Immerhin ist sie für den korrekten Kassenbetrag am Abend verantwortlich. Was soll sie schreiben wenn 3,99€ fehlen?
Allgemein ist Lidl per Gesetz gar nicht zum Umtausch oder Rücknahme verpflichtet, aber räumt es in den AGB ein. Wenn dort steht "Umtausch/Rücknahme nur mit Kassenbon", dann ist das erstmal so.
Jetzt könnte man überlegen in Richtung Irrtumsanfechtung etc. - die nächste Frage ist aber, ob es sich lohnt, sich wegen 3,99 EUR mit Lidl rumzustreiten.
Heb die Strumpfhose doch einfach auf oder verschenk sie weiter
Ohne Bon tauscht eigentlich niemand um.Die Artikelnummer ist ja uaf jedem Artikel einer Serie die Selbe.da weiss man erstens nciht in welcher Filiale das gekauft wurde.zum anderen könnte der Artikel auch an anderer Stelle verkauft werden.Das ist eigentlich in jedem Laden nur gegen Bon möglich.