Aldi talk trotz internet flatrate wird geld abgezogen
Ich habe mir am 09.01. die Internet Flat für Aldi Talk geholt. Am 21.01. ist mein Guthaben dann plötzlich von ca. 5€ auf 0 gesunken, ohne dass ich etwas gemacht habe. Mein Internet ist fast durchgehend an und deshalb wurde mir alles abgezogen - trotz Flat. Habe den netten Leuten dort jetzt eine Email geschrieben. Laut Antwort konnten sie in meinen Abrechnungen keinen Fehler finden, haben die höchsten technischen Standards, usw. Tja, die 1-Monats Flat lief aber jetzt nur für 12 Tage. Was kann ich jetzt machen?
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Aldi Talk - Trotz Internet Flatrate wird Geld abgezogen?
Die Monatsflat muss man über Internet - siehe beim Einwählen - selbst anmelden. Wahrscheinlich hast Du dies verpasst und es wurde per Zeit abgerechnet. Monatsflat, soweit ich weiß, beträgt 14,99 €. Beim nächsten Mal schau genau beim Einwählen nach u. stelle es dort auf Flat. Danach läuft es einen Monat.
Wünsche Dir gutes Gelingen
Mir wurde das Geld ja erst ab dem 21. abgezogen. Davor hat die Flat funktioniert und mir wurde kein Geld beim surfen abgebucht.
14€? das stimmt nicht.
hier:
Willkommen bei ALDI TALK
Das ist Handy internet flat
Was du meinst ist Computer
Willkommen bei ALDI TALK
Hier steht dass es 30 Tagen aushält. Hast du was von Internet runtergeladen wie z.B. Spiele?
Nein, ausnahmsweise nicht und wenn ich es sonst mache, passiert auch nichts. Habe die Karte jetzt seit einem Jahr und hatte das Problem noch nie
Auch wenn du das gemachst hast, hast du ein SMS bekommen?
Wenn du etwas runterlädst muss du ein sms bekommen haben. Da steht sowas wie ihre Abbuchung wurde erfolgreich usw.
Nichts? Boah, dann ist das ne Verarsche von Aldi. Tja.
Normalerweise ist Aldi so zuverlässig und macht es nicht. Aber mir ist ma passiert beim anderen Anbieter hab Flat mit Internat und bin ohne es zu merken auf die Werbung gekommen auf einmal hatte ich nur noch 0,01€ auf meinem Guthaben
War bei mir nicht so
Laut Abrechnung war das letzte Mal, bei dem ich nichts zahlen musste um 1:56 Uhr, ein paar Sekunden später wurde mir plötzlich etwas abgebucht, obwohl ich nur über die FB App on war.
Es war bei mir so aber manchmal passierts unbewust
Wahrscheinlich hast Du schon gesurft, BEVOR die Flat geschaltet war.
Dann sind ein paar EUR bei ALDI gleich weg.
Wenn ich meine EU-Flat buche bekomme ich immer eine SMS, daß die Flat jetzt geschaltet und bis gültig ist.
Müßte bei der Internet-Flat genauso sein.
Aber auch wenn der Kontostand 0 ist, müßtest Du eigentlich immer noch surfen können, bis zum Ablauf der 30 Tage.
Es sei denn, die 8 EUR konnten nicht abgebucht werden, weil vorher der Kontostand schon unter 7,99 EUR war, etwa durch Surfen vor der Freischaltung.
Mir ist das Geld gleich abgebucht worden und vom 09. bis zum 21. konnte ich auch surfen, ohne dass mir etwas abgebucht wurde. Erst am 21. ist mir Geld abgebucht worden.
Wenn Du für 30 Tage erfolgreich bezahlt hast, dann kannst Du auch die 30 Tage surfen, ganz gleich wie hoch der Kontostand ist und ob Du sonst etwas verbraucht hast.
Eventuell hast Du auch das Volumen überschritten, aber dann müßte es immer noch im Scheckentempo 64 KB gehen.
Du müßtest aber eine SMS bekommen haben, bis wann die 30 Tage gehen.
Ich kann aber nicht mehr surfen und mir wurde, als ich noch Geld drauf hatte, auch welches für das Surfen abgezogen.
Dann ist die Flat, wie beschrieben, wohl nie zustande gekommen.
Ja, als ich mir die Flat geholt habe, wurde es ja sofort abgebucht.
Dannn. muss du etwas runtergeladen haben. sonst ist das nicht logisch.
Mal ganz komisch gefragt: Hast du auch telefoniert oder sms
geschrieben? - Denn das gehört nicht zur internt-flat.
Klar hab ich das, aber nachts am 21. hatte ich noch ca 5€ drauf - dann war ich in der Arbeit und hab in der Pause gemerkt, dass alles weg ist. Und in der Zeit habe ich definitiv nichts gemacht.