Kann Zalando einen Nachforschungsauftrag starten?
Muss Zalando in diesem Fall eine Nachforschung starten, wenn ich darum bitte, oder können sie es trotzdem ablehnen? Eine Nachforschung bei verloren gegangenen Paketen kann in der Regel vom Absender oder Empfänger beantragt werden. Im vorliegenden Fall handelt es sich um eine Retoure, bei der du als Empfänger das Paket zurückgeschickt hast. …