Die wirtschaftliche Rolle des Kundendienstes im After Sales Bereich
Wie wichtig und wirtschaftlich einträglich ist nicht nur der Verkauf eines Autos, sondern auch die anschließende jahrelange Wartung, Reparatur und der gesamte After Sales Bereich im Autohaus? Der Kundendienst im After Sales Bereich spielt eine entscheidende Rolle für die langfristige Zufriedenheit der Kunden und die wirtschaftliche Rentabilität eines Autohauses. …