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Garantie für einen Monitor mit Riss - was steht mir zu?

Kann ich auf eine Reparatur oder Ersatz für meinen Monitor hoffen, der nach einer Reinigung plötzlich einen Riss hat? Welche Ansprüche habe ich in Bezug auf Garantie und gesetzliche Gewährleistung und wie sollte ich vorgehen, um meine Rechte geltend zu machen? Zunächst einmal ist es wichtig zu klären, ob es sich bei dem Schaden an Ihrem Monitor um einen Garantiefall oder um einen Anspruch a…