Laptop hängt sich immer

Mein Laptop hängt sich ständig auf und ich muss es komplett ausschalten, um es neu starten zu können. AntiVir lässt sich auch nicht starten, es kommt folgende Meldung "Scheduler not loaded". Ich befürchte, es ist auch noch Kaspersky nicht ganz entfernt, aber da bin ich mir nicht sicher! Kann mir jemand helfen? Was könnte es sein, bzw. was soll ich tun?

10 Antworten zur Frage

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Mein Laptop hängt sich immer wieder auf.

Zur Deinstallation von Kaspersky AV siehe hier:
Kaspersky Lab Technical Support
Deinstallation von Kaspersky Antivirus - CHIP
Danach AntiVir auch noch mal deinstallieren und neu installieren.
Für mich hört sich das eher nach einem Softwarekonflikt als nach einem Hardwareproblem an.
Zusätzlich solltest du auch noch mal Ccleaner laufen lassen, um etwaige Reste aus der Registry zu entfernen.
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Mit dem CCl bin ich sehr zufrieden.
Die Funktion "Probleme" ist sicher hilfreich.
Ich denke auch, dass Antivir und Kaspersky beide noch irgendwo vorhanden sind und sich deshalb im Weg stehen. Aber ich weiß nicht, wie wir das bereinigen sollen!
So ist das eben mit PC-Laien
Deshalb habe ich dir oben die Links zum Nachlesen reingestellt.
Solltest du gar nicht klar kommen, so schick mir eine PN.
Laptops, die sich aufhängen sind in 70% der Fälle auf Überhitzung zurückzuführen.
Als erster Schritt würde ich an deiner Stelle gucken, wo der Lüfter deines Laptops ist und sehen, dass dieser nicht durch etwas versperrt wird. Der nächste Schritt wäre zu überwachen wie heiß dein Laptop wird.
Wenn dein Laptop hängenbleibt und es ist noch kalt oder nicht wirklich warm, dann kannst du einen Hitzegrund ausschliessen. Dann kann es nur noch an der Konfiguration liegen.
Durchsuche deinen Laptop nach Kaspersky, ich denke mit der Suche Funktion deines Laptops kannst du gut nach Kaspersky suchen indem du nach Kaspersky oder kasp* oder ähnlichen Dingen suchst.
Möglicherweise gibt es auch einen Treiberkonflikt, oder ein fehlerhaft installiertes Programm, was sich in den Vordergrund schiebt und somit den ganzen Laptop blockiert.
Gibt es bestimmte Situationen in denen dein Laptop blockiert? Beobachte das und versuche diese Situationen zu vermeiden Durch diese Vorgehensweise kannst du das Problem immer weiter eingrenzen.
Hilft alles nicht, dann hast du hoffentlich noch Garantie auf dem Laptop, denn dann kannst du es unproblematisch an deinen Hersteller schicken, und dieser wird es dann für dich reparieren
In diesem Sinne
Viel Erfolg und ich hoffe die Antwort hat geholfen.
semselsebbe
soviel ich weiß vertragen sich 2 antivierenprgramme nicht hatte das selbe problem auch habe alle antivierenprogramme runtergeschmiessen und bei versanet ein neues draufgeladen. wenn du im software-manager von windows kaspersky löschst müßte es eigentlich weg sein.
viel glück
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veruschs mal hiermit
Moin - schreib Peter mal eine PN, der hilft Dir, wenn er online ist, bestimmt weiter. Ist ja seine Spezialität.
werde ich versuchen, wenn er es denn so lange aushält
Bereinigst du den Datenträge auch öfters, und defragmentierst auch imma?
bereinigen damit mein ich die cookies und so runter.
und defragmentieren da ordnest du die dateien.
das alles findest du unter extra bei eigenschaften, wenn amn mit der rechten maustaste auf den datenträger klickt.